LES MISSIONS
Développer et gérer son portefeuille clients :
- Visite tous les clients de son portefeuille suivant un plan de tournées qu’il soumet régulièrement à son N-1
- Prospecter de nouveaux clients
- Analyse les statistiques de son secteur (marché local, concurrent, potentiel clients), présente l'entreprise, l'offre produits et services selon la typologie
de clients
- Effectue un suivi de contrat
- Met à jour les documents de suivi d’activité
- Comprend et analyse les KPI (marge, rentabilité et recouvrement)
Accroître son chiffre d'affaires :
- Effectue la promotion des produits et des services de l'entreprise ou par des gammes complémentaires
- Fait la promotion de l'organisation commerciale et s'appuie sur le C2A
- Fait la promotion du label VU selon l'orientation du client
- Déploie et utilise toutes les actions du plan Marketing et en particulier participe aux opérations commerciales nationales (téléventes)
- Rédige des devis et prend les commandes matériels et équipements chez les clients et prospects de son secteur
- Assure la formalisation et le suivi des devis et des appels d'offres pour le matériel
- Vend Truckissimo aux clients
Accroître sa marge :
- Négocie dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, les conditions commerciales de l’offre (délais, modes de livraison, volumes)
- Valorise son prix et négocie des accords de volumes
Traite les réclamations dans le respect de la relation commerciale, propose des solutions pour gérer le litige ou la réclamation
Gère l'encours client
Etablit les comptes-rendus de visite quotidiennement
Prospecte les garages AD et établit la cible au niveau des offres produits et services
Est capable de qualifier les cibles et de présenter des accords grands comptes
- Poste itinérant dédié à un secteur géographique
- Poste rattaché à une enseigne
- Vendre des produits ET des services
- Culture du résultat
- Deux segments de clients : directs et indirects
- Porte l'image de l'entreprise auprès des clients
PROFIL
Formation initiale :
Bac+2/3, type BTS Négociation et Relation
Clients / DUT techniques de Commercialisation
Expérience :
- Expérience dans la vente en B to B idéalement
acquise dans le secteur automotive.
- A atteint a minima pendant 3 années
consécutives les objectifs de son secteur
- Maîtriser les techniques de ventes et de
négociation
- Maîtriser le Pack Office
- Maîtriser TRUCKISSIMO
- Maîtriser le marché local de la pièce PL/VI
- Maîtriser les produits AD, les offres produits et
les offres services
- Maîtriser les fondamentaux de la gestion /encours clients